今天，苏格兰皇家银行集团拥有两个银行服务品牌：苹格兰皇家银行、国民西敏寺，三个金融服务品牌：直接在线、公民金融集团、UlsterBank。苏格兰皇家银行集团在英国和爱尔兰拥有2000多家分行，服务于1500多万客户。
长赢基因——把创新作为一种本能
从苏格兰皇家银行发展的历史可以看出，它虽然是一个百年老店，但它的观念和思想并不保守，它不仅能够及时适应时代的变化，而且还能成为市场的领导者。
1969年，苏格兰皇家银行通过兼并苏格兰商业银行，成为苏格兰地区最大的商业银行；1980年代，它先后创立了汽车保险公司、电话银行、网上银行，成为英国最具活力的银行之一；1990年代，它实施后台业务集中处理工程，不仅降低了经营成本，而且提高了盈利能力和市场竞争力。2000年，收购国民西敏寺银行，则跨入了世界最受尊重的商业银行之一。
