深度透析
从某一方面说,有些时候,即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题,也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小,也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。这时候你切不可因他无权无职,就以为可以随便应付,否则你的好事儿就可能坏在他的手中。
一天,一位办理房地产转让的推销员来到一位客户家,带着这位客户朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后,就听他讲开了:“此次幸会,是因为我的同学孙某极为敬佩您,叮嘱我若拜访阁下时,务请您在这个雕像上签个名……”边说边从公文包里取出这位朋友最近才完工的一个小型雕像。于是这位朋友不由自主地信任起他来。
在这里,孙某的仰慕和签名的要求只不过是个借口,目的是说明自己与孙某的关系,并且对这位朋友进行恭维,使他开怀。
素不相识,陌路相逢,如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友,亲戚的亲戚,一般人不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。
托人办事通过第三者的言谈来传达自己的心情和愿望,在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如,“我听同学老张说,你是个热心人,求你办这件事肯定错不了”,等等。但要当心,这种话不是说说而已的,也不能太离谱,有时有必要事先做些调查研究。为了事先了解对方,可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的,尤其是与被求者的初次会面有重大意义时,更应该尽可能多方收集对方的资料。但是,对于第三者提供的情况,也不能全盘托出,还要根据需要有所取舍,配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时,还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要,不然,说不定效果适得其反。