针对此事件，小米方面对外回应称，订金7日内支持无理由退款。但超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，订金不退。此外，创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。不久后，“小米回应无法退定金问题”词条一度登上微博热搜榜首。